Zahlungsmethoden
Wir bieten Ihnen verschiedene gängige Kartenzahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellung bequem und sicher während des Bestellvorgangs bezahlen können.
Welche Zahlungsmethoden für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Je nach Bestellung und technischer Verfügbarkeit können folgende Kartenzahlungsmethoden angeboten werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Die tatsächlich für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt.
Bitte wählen Sie dort die gewünschte Zahlungsmethode aus und folgen Sie den angezeigten Zahlungsanweisungen.
So funktioniert die Zahlung
Der Zahlungsvorgang erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses:
- Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
- Öffnen Sie den Checkout.
- Geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
- Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode aus.
- Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen entsprechend den Anweisungen ein.
- Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab.
Die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt entsprechend dem im Checkout angezeigten Zahlungs- und Bestellstatus.
Sichere Zahlungsabwicklung
Bitte geben Sie Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehenen und im Checkout bereitgestellten Eingabefelder ein.
Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen kann je nach verwendeter Zahlungsmethode durch uns und/oder durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen.
Wir behandeln Zahlungs- und personenbezogene Daten entsprechend den jeweils anwendbaren Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.
Wir werden Sie nicht per E-Mail dazu auffordern, uns vollständige Kartennummern, CVV-/CVC-Codes, Passwörter oder andere unnötige sensible Zahlungsinformationen mitzuteilen.
Bitte senden Sie solche vertraulichen Zahlungsinformationen nicht per E-Mail.
Probleme bei der Zahlung
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können Sie zunächst Folgendes überprüfen:
- Sind die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt?
- Ist die verwendete Karte für die entsprechende Transaktion freigeschaltet?
- Ist die Karte noch gültig?
- Gibt es möglicherweise eine Einschränkung durch den Kartenanbieter oder das kartenausgebende Institut?
- Können Sie eine andere im Checkout verfügbare Zahlungsmethode verwenden?
Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert oder der Zahlungsstatus Ihrer Bestellung unklar ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Bei einer Ablehnung durch den Kartenanbieter oder das kartenausgebende Institut kann es erforderlich sein, sich zusätzlich direkt an den jeweiligen Anbieter zu wenden.
Erstattungen
Wenn Ihnen nach den gesetzlichen Vorschriften oder unseren anwendbaren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen eine Rückzahlung zusteht, erfolgt die Erstattung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bzw. den ursprünglichen Zahlungsweg.
Wir verwenden grundsätzlich keine andere Zahlungsmethode für die Erstattung, sofern nicht gesetzlich etwas anderes erforderlich ist oder mit Ihnen ausdrücklich eine andere zulässige Vorgehensweise vereinbart wurde.
Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Erstattungsfristen und Voraussetzungen.
Die tatsächliche Gutschrift kann nach Veranlassung der Erstattung durch uns abhängig von der Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen.
Währungsangaben und Endpreis
Die für Ihre Bestellung geltenden Preise, Versandkosten und sonstigen vor Abschluss der Bestellung anzugebenden Kosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs entsprechend den gesetzlichen Anforderungen angezeigt.
Sofern eine andere Währung als Euro verwendet wird, wird die jeweils geltende Währungsangabe im Checkout angezeigt.
Für Verbraucher in Deutschland werden die maßgeblichen Gesamtpreise vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, Ihrer Bestellung oder einem Zahlungsstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: 3219 Blossom Ln, Odessa, TX 79762, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (432) 618-2746
E-Mail: care@theofficeoasisde.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)