Kontakt
Haben Sie Fragen zu einem Produkt, Ihrer Bestellung oder einer Lieferung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen sowie bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln.
Wobei wir Ihnen helfen können
Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:
- Fragen zu unseren Produkten und deren Verwendung
- Fragen zum Status Ihrer Bestellung
- Versand und Lieferung
- Fragen zur Sendungsverfolgung
- Stornierung noch nicht versendeter Bestellungen
- Rückgabe und Erstattung
- Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
- Allgemeine Fragen zu Ihrer Bestellung
- Sonstige Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf
Für Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen gelten zusätzlich die jeweiligen Richtlinien und die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können
Bitte geben Sie bei einer Anfrage nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Name
- E-Mail-Adresse, die mit der Bestellung verbunden ist
- Kurze Beschreibung Ihres Anliegens oder Problems
- Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln gegebenenfalls aussagekräftige Fotos oder andere relevante Informationen
Bitte senden Sie uns keine unnötigen sensiblen Daten, insbesondere keine Passwörter oder vollständigen Kreditkarten- bzw. Bankkartennummern.
Kontakt
Adresse: 3219 Blossom Ln, Odessa, TX 79762, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (432) 618-2746
E-Mail: care@theofficeoasisde.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)