DSGVO

Geltungsbereich

Diese GDPR-Richtlinie gilt für alle Besucher und Nutzer der Website theofficeoasisde.com (nachfolgend „Website“ genannt). Sie erfasst sämtliche Aktivitäten, die im Zusammenhang mit dem Besuch, der Nutzung der Funktionen, dem Durchsuchen von Produkten, der Bestellung von Waren, der Zahlungsabwicklung, dem Versand, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, der Stornierung von Bestellungen, der Rückgabe oder Erstattung sowie der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien stehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie den jeweils geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine natürliche Person ist identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, bestimmt werden kann.

Im Rahmen unseres Online-Shops können dazu insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Bestellinformationen, IP-Adresse und technische Gerätedaten zählen.

Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Im Zuge des Betriebs unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen können folgende Daten anfallen:

Bestands‑ und Vertragsdaten wie Name, Rechnungs‑ und Lieferanschrift, E-Mail, Telefonnummer, Bestellnummer, Artikel und Menge sowie Zahlungsinformationen.
Kommunikationsdaten, die Sie uns im Rahmen von Kontaktanfragen, Support‑Anfragen, Retouren, Stornierungen oder Reklamationen freiwillig mitteilen.
Nutzungs‑ und technische Daten, die beim Besuch der Website automatisch übermittelt werden, z. B. IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit, Log‑Dateien sowie Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien.

Die Aufzählung ist nicht abschließend; wir verarbeiten nur die Daten, die für die jeweilige Zweckbestimmung erforderlich sind.

Wie werden personenbezogene Daten erhoben?

Die Erhebung Ihrer Daten kann auf verschiedene Weise erfolgen:

Direkteingabe durch Sie, z. B. wenn Sie ein Konto anlegen, eine Bestellung aufgeben, das Kontaktformular nutzen oder telefonisch mit uns kommunizieren.
Automatische Erfassung beim Besuch der Website, etwa durch Cookies, Log‑Dateien oder andere technische Verfahren, um die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Wir erheben nur Daten, die entweder gesetzlich erlaubt oder für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich sind.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen (einschließlich Zahlung, Versand, Stornierung und Rückerstattung)
Bereitstellung und Optimierung unseres Kundenservices, Beantwortung von Anfragen und Abwicklung von Reklamationen
Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website, insbesondere zur Abwehr von Angriffen und Missbrauch
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise aus handels‑ oder steuerrechtlichen Vorschriften
Sofern Sie eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, auch für Analyse‑ und Marketingzwecke (z. B. personalisierte Werbung oder Reichweitenmessung)

Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken findet nur statt, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Rechtsgrundlagen nach der DSGVO

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Sie haben uns Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge (z. B. nicht notwendige Cookies oder Marketingmaßnahmen) erteilt.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z. B. Bestellabwicklung, Versand, Zahlung).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen (z. B. Sicherheit der Website, Betrugsprävention, technische Betriebsführung).

Wir wählen die Rechtsgrundlage je nach konkreter Verarbeitungssituation aus und dokumentieren diese.

Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir die grundlegenden Prinzipien der DSGVO:

Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz – Wir handeln gesetzeskonform, fair und informieren Sie offen über die Datenverarbeitung.
Zweckbindung – Daten werden nur für die festgelegten, eindeutigen und legitimen Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet.
Datenminimierung – Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Richtigkeit – Wir treffen angemessene Maßnahmen, um unrichtige Daten zu berichtigen oder zu löschen.
Speicherbegrenzung – Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der Zweck oder gesetzliche Vorschriften erfordern.
Integrität und Vertraulichkeit – Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den Betrieb der Seite zu ermöglichen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies sind für den Grundbetrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorbfunktion, Login). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder zur Vertragserfüllung eingesetzt.
Nicht notwendige Cookies (z. B. zu Analyse‑ oder Marketingzwecken) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Insbesondere können folgende Empfänger betroffen sein:

Dienstleister für die Zahlungsabwicklung (z. B. Zahlungsdienstleister)
Versand‑ und Logistikunternehmen zur Lieferung Ihrer Bestellung
Technische Dienstleister, die unsere Website hosten, warten oder Support leisten
Sonstige Dienstleister, die uns bei der Auftragsabwicklung oder Kundenservice unterstützen

Alle Empfänger werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Wir geben Ihre Daten nur im notwendigen Umfang weiter. Ein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt.

Sofern eine Übermittlung in ein Drittland (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) erfolgt, geschieht dies nur auf Grundlage angemessener Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels‑ und steuerrechtliche Vorschriften) dies vorsehen.

Nach Wegfall der Erforderlichkeit werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, dass eine weitere Speicherung für bestimmte gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechniken, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

Trotz dieser Bemühungen kann die absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E‑Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können verlangen, dass wir bestätigen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und Sie über diese Daten sowie die Einzelheiten der Verarbeitung informieren.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, soweit dies technisch möglich ist.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) beruht.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Haben Sie in die Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (siehe Kontaktangaben in Ziffer 16).

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte geltend machen möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E‑Mail: care@theofficeoasisde.com
Telefon: +1 (432) 618-2746

Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage nach Möglichkeit folgende Informationen bei, um uns die Bearbeitung zu erleichtern:

Ihr vollständiger Name
Die mit Ihrer Anfrage verbundene E‑Mail-Adresse
Eine konkrete Beschreibung Ihres Anliegens
Bei Bestellbezug die entsprechende Bestellnummer

Wir bitten Sie, keine sensiblen Zahlungsinformationen (wie vollständige Kreditkartennummern oder CVV/CVC‑Codes) per E‑Mail zu übermitteln.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt. Die Beschwerde kann bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

Wir weisen darauf hin, dass wir für den deutschen Markt tätig sind und die deutschen Datenschutzbehörden für Beschwerden zuständig sein können. Konkrete Kontaktdaten der Aufsichtsbehörden können Sie den öffentlichen Verzeichnissen entnehmen.

Änderungen dieser GDPR‑Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese GDPR‑Richtlinie bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die Datenverarbeitungspraxis, die Website‑Funktionen oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinie regelmäßig einzusehen.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie auf geeignete Weise (z. B. durch einen Hinweis auf der Website) informieren.

Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns erreichen:

Adresse: 3219 Blossom Ln, Odessa, TX 79762, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (432) 618-2746
E-Mail: care@theofficeoasisde.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)